国産オーガニックコスメブランド【N organic】- エヌオーガニック公式通販

返品・交換のご案内

1.返品・交換を希望される場合は、必ずお電話にてご連絡ください。

N organic お客様サポートセンター

0120-150-508(受付時間 9:00~18:00、日・祝日・年末年始を除く)

2.商品が返品対象商品であるかを確認してください。

※下記に当てはまる場合は、ご返金できませんのでご注意ください。

  1. ・ 定期便で、次回出荷日の【5日前】をすぎた商品
  2. ・開封・使用済みの商品
  3. ・「定期便初回特別価格」キャンペーンの商品
  4. ・ セット販売商品の一部アイテムのみの返品
  5. ・ 弊社への事前のご連絡なしでの返品
  6. ・お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品
  7. ・過去に返品・返金されたことがある場合
  8. ・使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
  9. ・納品書の無い商品

3.交換について

お客様都合による交換は、理由によりお受けできない場合がございます。交換をご希望の場合、商品のお受け取りから1週間以内に電話もしくはお問い合わせフォームより一度ご相談ください。

※交換は、未使用品に限ります。

4.下の返品に関する用紙に必要事項を記入し、商品・納品書と共に梱包し、ご返送ください。

返品ルール
  1. 〒150-0043
  2. 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1
  3. 渋谷マークシティ13階
  4. 株式会社シロク N organic返品